GEOmarketing Days
5 jours de conférences online sur le géomarketing - du 14 au 18 Novembre 2016
Les GEOMarketing Days sont terminées ! Merci à tous d'avoir suivi cet événement en live.
Tous les contenus diffusés au cours de cet événement restent consultables (ci-dessous).
Vendredi 18 novembre
Mini-book du Géomarketing
GÉOMARKETING & GÉODÉCISIONNEL Quelles solutions pour quels besoins ?
Selon votre secteur d'activité et votre fonction, trouvez la solution adaptée à vos besoins.
Réalisé par Christine Daniaud-Galet
Téléchargez le mini-book du géomarketing
Témoignage / Allodiagnostic
Après l’optimisation des déplacements de ses 250 diagnostiqueurs qui réalisent près de 400 000 diagnostics par an, Allodiagnostic passe au géomarketing pour accroitre sa stratégie d’expansion sur le territoire français.
"Le géomarketing nous permet de connaître nos zones à fort potentiel ou nos zones blanches, pour prévoir une ouverture d'agence, un recrutement, un partenaires..." "Notre stratégie : renforcer nos implantations existantes et s'implanter dans des zones à fort potentiel"
Réalisé par Christèle Fernandes
Témoignage / Here
Here est le partenaire privilégié de GEOCONCEPT pour la donnée cartographique.
Jacques-Etienne Grandjean, vice-président EMEA, évoque les nouveaux usages de la donnée cartographique : cartographie et navigation indoor, trafic analytics, Internet des objets.
"GEOCONCEPT a été le premier à amener sur le marché des offres de géomarketing intégrant nos données" Cartographie et navigation indoor, offre traffic, données traffic analyticsInternet des objets". "Grâce au développement de ces offres SaaS avec GEOCONCEPT on peut ouvrir de nouvelles perspectives".
Réalisé par Christèle Fernandes
Atelier / Les clés pour optimiser un réseau de distribution
Analyse géomarketing du réseau Healthy Food : les clés pour analyser, optimiser, agrandir son réseau de distribution
Atelier animé par Cindy Pinheiro Gomes
Jeudi 17 novembre
Témoignage / Banque Populaire de l'Ouest
La Banque Populaire de l’Ouest utilise les solutions géomarketing GEOCONCEPT pour améliorer le maillage du territoire de ses 140 agences et valoriser ses études d’implantation grâce à des rapports cartographiques locaux.
Réalisé par Christèle Fernandes
Atelier / Datamining spatial
Modélisation de variables et applications spatiales
Appréhender, anticiper et mieux décider à l’aide de modèles : l’exemple des magasins Fran +
Atelier animé par Zoé Gonnon
Idée / Internet des objets (IdO) et géomarketing
De nombreux objets de nos vies personnelles ou professionnelles sont ou seront prochainement connectés. Fixe ou mobile, ils sont autant de capteurs collectant des informations dont, très souvent, le positionnement géographique. Ceci aide à faire de la géographie une part importante de nombreux process comme le démontrent les exemples ci-dessous:
Les "géoIdO" et l'optimisation des systèmes de production : la connexion de certains appareils domestiques (chauffage, machine à laver...) aide à réguler la production et le transport de l'électricité. Grâce à la géolocalisation, l'analyse spatiale de la demande en temps réel ou différé aide à gérer les "smart grid".
Les "géoIdO" et la digitalisation des entreprises : la planification d'opérations de réparations ou de maintenance peut être optimisée automatiquement par des calculateurs d'itinéraires grâce aux données géolocalisées. Cela est aussi valable pour des objets mobiles (voitues, camions...). Le process de planification peut être digitalisé à 100% contrairement aux précédentes méthodes reposant sur le recueil et le traitement manuel d'informations localisées. les "géoIdO" et les nouveaux business modèles : récemment, une marque de voiture de luxe a annoncé que, dans les grandes villes, elles proposeraient de remplir les réservoirs détectés vides là où se trouveraient les véhicules. C'est une des nombreuses possibilités nouvelles offertes par la géolocalisation des objets.
Les "géoIdO" et la vie quotidienne : lunettes ou matériels de bricolage, les producteurs tendent à intégrer la localisation dans de multiples objets, ce qui nous aident par exemple à les retrouver.
Les "géoIdO" et la relation client : votre montre détecte que vous êtes un utilisateur régulier des pistes cyclables. Cela aidera son producteur à vous proposer des offres et produits correspondants à votre style de vie.
Quelles relations avec le géomarketing ? Le géomarketing aide à optimiser l'utilisation des données des "géoIdO". Il fournit un contexte social et économique à cette information localisée. C'est une clé pour l'information des structures et comportements géographiques. Dans une économie de plus en plus tournée vers l'usage au détriment de la possession, cette clé peut aider à fidéliser les utilisateurs.
De Didier Robert
Mercredi 16 novembre
Témoignage / Theseis
Theseis sélectionne avec précision des opérations et produits immobiliers pour des conseillers en gestion de patrimoine grâce à une analyse territoriale fine (marché, concurrence…) et avec les critères du Laboratoire de L’Immobilier®.
Propos recueillis par Christèle Fernandes
Atelier / Quelle sectorisation pour quelle stratégie ?
Méthodes et pratiques pour chaque stratégie de sectorisation. Identifiez la méthode la plus adaptée à travers quelques exemples illustrés.
Atelier animé par Alexandra Gomez
Idée / Géolocalisation et géomarketing
Avec l'incroyable développement des possibilités de géolocalisation, et quelles qu'en soient les techniques (GPS, wifi, GeoIP...), le "où" est passé en quelques années du statut de questionnement à celui d'information. Ce développement de l'information géographique ouvrent de nombreuses possibilités au géomarketing. Les trois principales sont:
- plus pratique : l'offre de facilités nouvelles au consommateur aide à tisser une plus grande proximité avec une marque ou une enseigne, qu'il s'agisse de l'accès rapide à l'information du point de vente le plus proche, aux offres disponibles, aux délais de livraison d'une offre web...
- en temps réel : le géomarketing devient enfin un élément opérationnel clé de la relation client, notamment via le géofencing ou la localisation du contenu d'un site web ou d'une app qui permettent en temps réel de pousser une information tenant compte du contexte de localisation du client (environnement concurrentiel, proximité de l'offre, type d'activité probable...).
- plus analytique : le géomarketing a désormais beaucoup plus de possibilités de comprendre le comportement spatial des consommateurs. Fréquentation des points de vente et parfois autres lieux, sites web, app mobile... la géolocalisation capte bien davantage d'informations que ne le faisait la simple adresse du fichier des porteurs de carte de fidélité.
Si elle offre bien davantage de possibilités aux entreprises, la géolocalisation est aussi un formidable outil en faveur du consommateur qui peut en temps réel comparer les offres à sa proximité ou les possibilités offertes par les différents canaux et s'affranchir davantage des limites à la concurrence qu'implique la distance géographique.
De Didier Robert
Mardi 15 novembre
Atelier / automatisez vos études à partir d'un géo-rapport
Visualisez les apports des rapports dans la prise de décision, et familiarisez-vous avec l'environnement du module Reports.
Atelier animé par Zoé Gonnon
Témoignage / SODIS
Le spécialiste du marketing terrain SODIS a choisi de s’appuyer sur les solutions de sectorisation commerciale et d’optimisation de tournées de GEOCONCEPT pour optimiser les interventions de ses 150 promoteurs de ventes itinérants.
A la clé, dans certaines régions, des gains de productivité jusqu’à 15% sur le temps de trajet et une réduction du nombre de kilomètres parcourus de 20%.
« Grâce à la solution TourSolver, les commerciaux itinérants intervenant en magasins gagnent en flexibilité, en confort de travail et peuvent davantage se concentrer sur leur cœur de métier que représente le service au point de vente » Cyril Gache, Directeur de l’entreprise SODIS.
Propos recueillis par Christèle Fernandes
Atelier / La sectorisation optimale
Découvrez comment réaliser une sectorisation optimale à travers 5 modules vidéos.
Atelier animé par Didier Robert
Idea / Placing a pin on Geomarketing (English)
The importance of geolocation in Geomarketing. "If the location is truly that important, how then, do you determine what’s best for your business?"
Par Pierre-Antoine TRICEN
Lundi 14 novembre
Atelier / La zone de chalandise sous toutes ses formes
De la zone convexe à la zone d’attraction théorique en passant par la zone isochrone, découvrez les outils indispensables d’une analyse spatiale.
Atelier animé par Zoé Gonnon
Idée : Qu'est ce que le géomarketing ?
Par Didier Robert
Le géomarketing peut être défini comme “l’application des problématiques et des méthodes géographiques à des questions de marketing”. Ainsi, le géomarketing se préoccupe de comprendre la localisation et le comportement spatial des consommateurs et des concurrents pour aider l’entreprise à mieux couvrir son espace de marché.
Les techniques mobilisées sont la collecte et l'organisation de l'information géographique, la visualisation cartographique et l'analyse spatiale, c'est-à-dire l'analyse de phénomènes en tenant compte de leur localisation.
Le géomarketing dépasse aujourd'hui largement la simple question de l’implantation. De fait, de nombreuses opérations revêtent une dimension géographique: les entreprises communiquent localement, elles adaptent leurs offres et leurs prix, elles utilisent les critères géographiques pour différencier les sites web et campagnes digitales, elles définissent des objectifs et analysent des résultats par aire de marché, visitent des clients et prospects, cherchent à mieux comprendre les consommateurs et leur environnement de marché, livrent des produits ou services... Et pour tout cela, elles disposent de plus en plus de moyens, dont la géolocalisation ou l'intégration de fonctions et de solutions de géomarketing toujours plus avancées.
D’une certaine façon, derrière le géomarketing se cache l’intégration progressive de la géographie, au sens large, dans les entreprises. Recherche constante d’efficacité, organisation en réseaux de plus en plus complexes, maîtrise d’une expérience cross-canal du consommateur intégrant largement la notion de proximité, pressions environnementales sur les systèmes de production... pour de multiples raisons la performance géographique devient une des clés de la performance globale des entreprises.
Idée : Une brève histoire du géomarketing
Par Didier Robert
Implantation, marketing local, géolocalisation : les trois âges du géomarketing
Jeune et encore peu développé, le géomarketing a pourtant déjà connu trois périodes.
La première période, dans le courant des années 1990, a été celle de la maîtrise des implantations. Les développements intenses des réseaux de téléphonie mobile, des chaînes de distribution spécialisées, des réseaux de franchise, des agences bancaires… ont soutenu l’essor du géomarketing au sein des entreprises. Le géomarketing s’est appuyé sur les principales fonctionnalités des systèmes d’information géographiques bureautiques apparus à ces dates : gestion de données géographiques, cartographie et analyse spatiale.
Après la gestion des implantations, la seconde période a vu éclore un géomarketing plus « marketing ». Il s’agissait alors d’intégrer plus systématiquement la concurrence, de décliner localement les stratégies en segmentant les implantations et d’exploiter pleinement les données clients issus des bases de données et applications CRM récemment développées. Les années 2000 ont ainsi vu se systématiser les fonctionnalités permettant ce type d’approches : géocodage, notamment grâce à l’apparition d’offres cartographiques accessibles et de qualité, zones de chalandise de différents types, data mining spatial, diffusion élargie des informations et des analyses géomarketing grâce à internet.
Une troisième période vient de débuter. Technologiquement, elle consacre la diffusion de la géolocalisation et la mise à disposition de solutions permettant au consommateur de développer de réelles stratégies géographiques. Le phénomène le plus marquant est l’irruption du temps réel : le consommateur peut à tout moment et en tout lieu rechercher des informations sur les entreprises et leurs offres. Dans certaines limites, les entreprises aussi peuvent utiliser la connaissance géographique précise et instantanée pour entrer en contact avec les consommateurs en fonction de leurs localisations - près d’un point de vente ou dans certains profils de lieux – ou pour améliorer la relation client (itinéraire, profiling, adaptation et ciblage des communications, des sites internet…).
En conclusion, il convient de noter que chaque avancée du géomarketing ne supplante pas les avancées précédentes. Il s’agit davantage d’un approfondissement reposant notamment sur des informations plus précises et plus riches permettant des relations entreprises – consommateurs plus intenses et des stratégies plus élaborées de la part de ces acteurs. Il n’y a par exemple pas d’utilisation efficace de la géolocalisation sans maîtrise des informations géographiques de l’entreprise. La géolocalisation ne remplace pas non plus les bénéfices d’une réelle stratégie géomarketing et de l’optimisation des opérations (communication de proximité, adaptation des offres…) qui en découle.
Atelier / Boite à Outils Géomarketing : Analyse de clientèle et étude de points de vente
A partir d’un scénario représentatif, mémorisez les bonnes pratiques pour acquérir les automatismes fonctionnels.
Atelier animé par Christine Daniaud-Galet